Terma dan Syarat Penggunaan Platform waze2 Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke waze2. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami — sama ada melalui laman sesawang waze2.org, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi yang lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan waze2 selaku pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

waze2 berhak untuk meminda, menambah atau mengemaskini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, bagi perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan waze2, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat secara sah.
• Bukan merupakan individu yang telah dikenakan larangan atau sekatan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah mendaftar akaun dengan waze2 yang telah ditamatkan atas sebab pelanggaran terma.
• Menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.

Pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada individu yang memenuhi syarat di atas. Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan baki wang dirampas.

waze2 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang munasabah bagi tujuan pengesahan umur dan identiti pengguna.

3 Akaun Pengguna dan Keselamatan

Setiap pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. waze2 mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi terutamanya apabila menggunakan peranti awam.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

waze2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

4.1 Deposit

waze2 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank tempatan dan dompet digital pilihan. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun permainan anda secara automatik.

Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Maklumat terkini berkaitan had ini boleh dirujuk di halaman Deposit kami.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran dana diproses oleh waze2 dalam masa 1 hingga 3 jam bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan pengesahan semasa. Sebelum pengeluaran pertama diproses, pengguna dikehendaki melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Pengeluaran minimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• waze2 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dalam kes-kes tertentu.
• Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh pihak bank adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

4.3 Wang Haram dan Pengubahan Wang Haram

waze2 komited terhadap pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML). Kami berhak untuk membekukan akaun dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan tanpa perlu memberi notis kepada pengguna yang terlibat.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

waze2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa untuk menambah nilai kepada pengalaman bermain ahli kami. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang ditetapkan pada masa ia ditawarkan.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Setiap pengguna hanya berhak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
• waze2 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan akaun berganda atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi promosi, akan menyebabkan pembatalan bonus dan mungkin penamatan akaun.
• Bonus yang diberikan mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.

6 Peraturan dan Etika Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform waze2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan tidak dapat dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan-peraturan berikut semasa bermain di waze2:

• Bermain dengan niat hiburan yang sihat dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing.
• Tidak menggunakan sebarang perisian, bot, skrip automatik atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Tidak melakukan sebarang bentuk kolusi dengan pemain lain dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain.
• Menerima keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem sebagai muktamad dan mengikat.
• Tidak memanipulasi atau mencuba untuk mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform — sebarang pepijat yang dijumpai hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan hasil permainan, keputusan yang direkodkan oleh pelayan waze2 adalah muktamad. Walau bagaimanapun, kami sentiasa bersedia untuk menyiasat sebarang aduan yang dikemukakan secara bertanggungjawab melalui saluran sokongan rasmi kami.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

waze2 komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, hormat dan menyeronokkan untuk semua pengguna. Pengguna dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut di dalam atau melalui platform kami:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina, mengancam atau melecehkan pengguna lain atau kakitangan waze2.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau bersifat fitnah tentang waze2 atau pengguna lain.
• Mencuba untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform waze2 untuk sebarang aktiviti penipuan atau haram.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang melanggar undang-undang, bersifat lucah atau menjejaskan hak pihak ketiga.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan atau integriti platform waze2.

Pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penamatan akaun secara kekal mengikut budi bicara waze2.

8 Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform waze2 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, audio, video dan kod perisian — adalah hak milik eksklusif waze2 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula atau memaparkan mana-mana bahagian kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada waze2.
• Menggunakan nama jenama, logo atau tanda dagangan waze2 untuk tujuan komersial atau peribadi tanpa kebenaran.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap mana-mana perisian atau teknologi yang digunakan oleh platform waze2.

Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada akses peribadi dan bukan komersial untuk tujuan menikmati perkhidmatan waze2 sahaja.

9 Had Liabiliti dan Penafian

waze2 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik dan tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau ketersediaan yang tidak berterusan.

waze2 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian wang atau keuntungan yang tidak direalisasi akibat daripada aktiviti permainan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau bencana alam.
• Kehilangan data akibat daripada kegagalan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Keputusan kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat di platform kami.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum waze2 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit yang dikreditkan ke dalam akaun pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Penggantungan dan Penamatan Akaun

10.1 Penamatan oleh Pengguna

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan waze2. Sebelum penutupan, pengguna dinasihatkan untuk mengeluarkan semua baki wang yang layak terlebih dahulu. Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan secara automatik apabila akaun ditutup.

10.2 Penamatan oleh waze2

waze2 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengguna terbukti mendaftar akaun berganda.
• Pengguna terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna didapati menggunakan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan dalam permainan.
• Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, waze2 berhak untuk merampas sebarang baki dalam akaun termasuk wang sebenar dan bonus.

11 Dasar Privasi dan Perlindungan Data

waze2 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna kami. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, waze2 mengumpulkan dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan akaun.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna di platform.

Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lengkap, sila rujuk Dasar Privasi kami.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan waze2, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia terus di platform waze2 — cara terpantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau memerlukan dokumentasi.
• Halaman FAQ: Pusat Soalan Lazim kami merangkumi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Masa tindak balas purata kami melalui live chat adalah kurang daripada 3 minit. Untuk pertanyaan melalui e-mel, kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam.